Hver flaske ankommer slik den ble sendt
Vi behandler hver forsendelse som om flasken skulle tilbake til vinkjelleren vår: emballasje utviklet for vin, utvalgte transportører, forsikringsdekning og full sporbarhet.
Emballasjen
Hver bestilling sendes i emballasje sertifisert for transport av vin: stive kasser med separate rom for hver flaske, innvendig beskyttelse og forseglet lukking.
Store formater, flasker i original trekasse og eldre årganger får en egen tilpasset klargjøring: originalemballasjen beskyttes i sin helhet og åpnes eller endres aldri.
Før avreise
Før avreise blir hver flaske kontrollert: nivå, kapsel, etikett og generell tilstand. På forespørsel sender vi bilder av den nøyaktige flasken du vil motta, ikke et arkivbilde.
Ordrene overlates normalt til transportørene innen 1–3 virkedager. Leveringskostnader og leveringstider er alltid synlige før bestillingen bekreftes.
Levering innen 24–48 timer etter utsendelse med ekspressbud.
Gratis frakt ved bestillinger over 200 €.
Vi sender til hele EU, Sveits og Storbritannia med utvalgte internasjonale budtjenester.
Gratis frakt ved bestillinger over 800 €.
For destinasjoner utenfor EU håndterer vi direkte tollformaliteter og dokumentasjon, inkludert håndtering av merverdiavgift der det er aktuelt.
Spesialformater og store mengder kan kreve særskilt håndtering: kontakt oss før du bestiller.
De fullstendige vilkårene er beskrevet i fraktvilkårene og i retningslinjene for retur og refusjon. Hvis du har spørsmål, er den raskeste måten å få svar på å ringe: +39 342 639 8349.
Skriv til oss: Vi svarer samme dag på hverdager.
