Hver flaske ankommer, som den blev afsendt
Vi behandler hver forsendelse, som om flasken skulle tilbage til vores vinkælder: emballage udviklet til vin, udvalgte kurertjenester, forsikringsdækning og fuld sporbarhed.
Emballagen
Hver ordre transporteres i emballage certificeret til vintransport: robuste kasser med separate rum til hver flaske, indvendig beskyttelse og forseglet lukning.
Store formater, flasker i den originale trækasse og ældre årgange får en særlig klargøring: Den originale emballage beskyttes fuldstændigt og åbnes eller ændres aldrig.
Før afrejse
Før afsendelse bliver hver flaske kontrolleret: niveau, kapsel, etiket og generel stand. På anmodning sender vi fotos af den præcise flaske, du modtager, ikke et standardfoto.
Ordrer overdrages normalt til kureren inden for 1–3 hverdage. Leveringsomkostninger og -tider er altid synlige, før ordren bekræftes.
Levering inden for 24–48 timer efter afsendelse med ekspreskurér.
Gratis levering ved ordrer over 200 €.
Vi sender til hele EU, Schweiz og Storbritannien med udvalgte internationale kurertjenester.
Gratis levering ved ordrer over 800 €.
For destinationer uden for EU håndterer vi direkte toldprocedurer og dokumentation, inklusive håndtering af moms, hvor det er relevant.
Særlige formater og store mængder kan kræve særskilt håndtering: kontakt os før bestilling.
De fuldstændige betingelser er beskrevet i forsendelsespolitikken og i politikken for returneringer og refunderinger. Hvis du har spørgsmål, er et telefonopkald den hurtigste måde at få svar på: +39 342 639 8349.
Skriv til os: Vi svarer samme dag på hverdage.
