Elke fles komt aan zoals hij is vertrokken
We behandelen elke zending alsof de fles naar onze kelder moet terugkeren: verpakkingen die speciaal voor wijn zijn ontworpen, geselecteerde koeriers, verzekeringsdekking en volledige traceerbaarheid.
De verpakking
Elke bestelling wordt verzonden in gecertificeerde verpakkingen voor wijntransport: stevige kisten met afzonderlijke vakken voor elke fles, binnenbescherming en een verzegelde sluiting.
Grote formaten, flessen in de originele houten kist en oude jaargangen krijgen een speciale voorbereiding: de originele verpakking wordt volledig beschermd en nooit geopend of gemanipuleerd.
Voor vertrek
Voor vertrek wordt elke fles gecontroleerd: niveau, capsule, etiket en algemene staat. Op verzoek sturen we foto’s van de exacte fles die je ontvangt, geen archiefopname.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen aan de vervoerders overgedragen. Bezorgkosten en -tijden zijn altijd zichtbaar vóór de orderbevestiging.
Levering binnen 24–48 uur na verzending met een koeriersdienst.
Gratis verzending bij bestellingen boven € 200.
We verzenden naar de hele Europese Unie, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk met geselecteerde internationale koeriers.
Gratis verzending bij bestellingen boven € 800.
Voor bestemmingen buiten de EU verzorgen we rechtstreeks douaneformaliteiten en documentatie, inclusief de afhandeling van btw waar van toepassing.
Speciale formaten en grote hoeveelheden kunnen een specifieke afhandeling vereisen: neem vóór het bestellen contact met ons op.
De volledige voorwaarden staan beschreven in het Verzendbeleid en het beleid voor retouren en terugbetalingen. Bij vragen is bellen de snelste manier om antwoord te krijgen: +39 342 639 8349.
Schrijf ons: we antwoorden op werkdagen dezelfde dag.
