在盧卡購物退稅
適用於居住在歐盟以外的顧客。您在我們盧卡門市購買的葡萄酒，我們將為您退還加值稅（VAT），約為您支付金額的18%。
退稅金額
葡萄酒和烈酒的加值稅為22%，已包含在售價中。我們全額退還，不收取任何手續費：購買500歐元的酒，可退回90.16歐元。
適用對象
居住地在歐盟以外的人士皆可辦理：以居住地為準，而非國籍。例如，居住在美國、加拿大、英國、瑞士、挪威或澳洲的人士。
所需條件
- 護照，或能證明您居住在歐盟以外的證件。
- 同一張發票的消費金額超過70歐元（含加值稅）。
- 所購的酒供您本人或家人自用，並放在您的行李中帶走。
- 自發票日期起三個月內離開歐盟。
- 用於接收退款的銀行帳戶資料。
辦理流程
- 在門市：請選好您要的酒，並出示護照。您需支付全額價格，我們會在義大利海關的OTELLO系統中開立電子退稅發票。我們會交給您一份附有海關所需代碼的副本，並將酒包裝好，方便託運。
- 在機場，辦理登機手續前：請攜帶護照、登機證、發票副本和所購的酒前往海關辦公室。驗證以電子方式完成。海關有時會要求查看酒瓶，因此請在驗證後再託運。
- 驗證結果會傳送給我們。我們可以直接在OTELLO上看到，您無需寄送任何資料給我們。
- 加值稅退款將以銀行匯款方式退至您的帳戶。
常見問題
我要在其他歐盟國家轉機。
辦理登機手續前，請先向出發機場的海關詢問應在哪裡驗證發票。如果由其他國家的海關驗證，請來信至shop@steltwines.com，我們會告訴您如何將蓋章的副本寄給我們。
我可以帶多少瓶？
只要是您本人或家人自用、而非用於轉售，義大利對數量沒有固定限制。限額由您返回的國家規定：請查詢免繳關稅可攜帶入境多少葡萄酒。
如果沒有去海關會怎樣？
未經驗證，加值稅仍須繳納，我們無法退還。
門市位置
STELT，Via Borgo Giannotti 305, 55100 Lucca，距Porta Santa Maria城門步行5分鐘。營業時間為週二至週六10:00至20:00，中午不休息。電話：+39 342 639 8349。在Google Maps上查看路線。
本店不販售酒類予未滿18歲者。