每瓶酒都以出发时的状态抵达

运输和包装

我们将每次发货都视为这瓶酒应当回到我们酒窖的一部分:采用专为葡萄酒设计的包装、精选承运商、保险保障以及全程可追踪。

包装

专为葡萄酒设计的木箱,而非普通箱子

每个订单均采用经认证的葡萄酒运输包装发运:坚固箱体为每瓶酒配备独立隔位,配有内部防护和密封闭合装置。

大瓶装、原木箱装酒以及老年份酒会采用专门的包装方式:原厂包装得到完整保护,绝不打开或拆动。

Operatore in polo nera organizza scatole di cartone marrone con logo Stelt in un magazzino con archi in mattoni a vista.

出发前

每笔订单的检查与准备

发货前,每瓶酒都会经过检查:液位、瓶帽、标签及整体状况。如有需要,我们会发送您将收到的实际酒瓶照片,而非库存图片。

订单通常会在1–3个工作日内交给快递公司。配送费用和时间始终会在确认订单前显示。

Two men in a wine shop unpacking cardboard boxes of wine bottles near shelves stocked with glass bottles.

时间、覆盖范围和阈值

意大利

由快递发货后24–48小时送达。

订单金额超过200 €即可免费配送。

欧洲、瑞士和英国

我们通过精选的国际快递公司向整个欧盟、瑞士和英国配送。

订单金额超过 800 € 即可享受免费配送。

欧盟以外及特殊目的地

对于欧盟以外的目的地,我们直接负责海关手续和文件,包括在适用情况下处理增值税。

特殊规格和大批量订单可能需要专门处理:请在下单前联系我们。

每次发货的保障

保价运输

在意大利及全球范围内,为每一笔货件提供全额价值保障。

全程可追溯

发货时提供追踪号码,并在交付前提供直接协助。

一个人,而不是一个表单

如有特殊需求——交货日期、仓库代收、礼品——请直接联系我们。

完整条款请参阅配送政策和退货与退款政策。如有任何疑问,最快的答复方式是致电:+39 342 639 8349。

Black and white view of wine bottles and cardboard boxes arranged on dark metal shelves under a rustic brick archway.

对配送有疑问?

联系我们:工作日当天回复。

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