Preguntas frecuentes

STELT es una selección curada de vinos y destilados de alta gama. Cada etiqueta se elige por su identidad, coherencia estilística, historia del productor y relevancia a lo largo del tiempo. No trabajamos con catálogos extensos, sino con selecciones precisas.

STELT es una selección especializada. No ofrece un catálogo generalista, sino una selección específica pensada para aficionados, coleccionistas y profesionales.

Seleccionamos productores por su coherencia cualitativa, identidad territorial y credibilidad a lo largo del tiempo, priorizando aquellos con una visión clara de su propio estilo.

Algunos productores trabajan de forma ecológica o biodinámica, pero la selección de STELT no se guía por certificaciones, sino por la calidad del vino en la copa.

STELT nace de la experiencia directa de profesionales del vino activos en la restauración y en la selección de etiquetas de alto nivel.

Sí. Aunque es una selección especializada, STELT también está pensada para quienes desean orientarse mejor, gracias a descripciones claras y asesoramiento bajo demanda.

Sí. Una parte importante de la selección incluye vinos raros, asignados o difíciles de encontrar, a menudo disponibles en cantidades limitadas.

Muchas etiquetas están pensadas para evolucionar con el tiempo. Proporcionamos indicaciones sobre el momento ideal de consumo.

STELT no ofrece asesoramiento financiero, pero algunas referencias tienen una trayectoria histórica, escasez y una demanda que las hacen interesantes también desde una perspectiva coleccionista.

Sí. A petición, verificamos la disponibilidad de magnums, grandes formatos, verticales o selecciones especiales.

Sí. Es posible contactarnos para verificar la disponibilidad de productores o añadas específicas que no aparecen en línea.

Sí. Todos los productos son 100 % originales y provienen de canales oficiales, importadores directos o proveedores verificados.

Los vinos se conservan en ambientes con temperatura controlada, protegidos de la luz y de los cambios bruscos de temperatura.

Sí. Las botellas más delicadas o de gran valor se manipulan con especial cuidado, incluso durante su traslado.

Por supuesto. STELT ofrece asesoramiento personalizado para ocasiones especiales, búsquedas específicas o selecciones a medida.

Sí. Trabajamos con restaurantes, bares de vinos y profesionales del sector, ofreciendo selecciones específicas y una relación directa.

Sí. El catálogo se actualiza según las nuevas llegadas, las asignaciones y la disponibilidad real.

Los precios reflejan la disponibilidad, el mercado y las condiciones de suministro, y pueden variar con el tiempo.

El precio refleja una procedencia garantizada, una conservación adecuada, rareza y canales de compra fiables.

Sí. Todos los precios incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario para los envíos fuera de la UE.

Los precios reflejan la disponibilidad, el mercado y las condiciones de suministro, y pueden variar con el tiempo.

El precio refleja una procedencia garantizada, una conservación adecuada, rareza y canales de compra fiables.

Sí. Todos los precios incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario para los envíos fuera de la UE.

Sí. Enviamos a Italia y a muchos países de la UE y de fuera de la UE, de conformidad con la normativa vigente.

Utilizamos embalajes profesionales certificados y empresas de mensajería especializadas en el transporte de vino.

Sí. Los vinos de alto valor se transportan con embalajes reforzados y trazabilidad completa.

En caso de daños, el servicio de atención al cliente gestiona rápidamente el reemplazo o el reembolso según las condiciones de venta.

Sí. Es posible recogerlo en el establecimiento o acordar modalidades personalizadas, cuando estén disponibles.

STELT y Tomkat comparten la misma visión sobre el vino, pero son realidades distintas.

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