Każdą przesyłkę traktujemy tak, jakby butelka miała wrócić do naszej piwniczki: opakowania opracowane z myślą o winie, wyselekcjonowani kurierzy, pełna ochrona ubezpieczeniowa i możliwość śledzenia przesyłki.
Opakowanie
Każde zamówienie jest wysyłane w certyfikowanych opakowaniach do transportu wina: sztywnych skrzyniach z oddzielnymi przegródkami na każdą butelkę, zabezpieczeniami wewnętrznymi i plombowanym zamknięciem.
Duże formaty, butelki w oryginalnych drewnianych skrzyniach oraz stare roczniki otrzymują specjalne przygotowanie: oryginalne opakowanie jest w całości zabezpieczane, nigdy nieotwierane ani nieingerowane.
Przed wyjazdem
Przed wysyłką każda butelka jest sprawdzana: poziom, kapsuła, etykieta i stan ogólny. Na życzenie wysyłamy zdjęcia dokładnej butelki, którą otrzymasz, a nie zdjęcie katalogowe.
Zamówienia są zazwyczaj przekazywane kurierom w ciągu 1–3 dni roboczych. Koszty i czas dostawy są zawsze widoczne przed potwierdzeniem zamówienia.
Dostawa w ciągu 24–48 godzin od wysyłki kurierem ekspresowym.
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 200 €.
Wysyłamy na terenie całej Unii Europejskiej, do Szwajcarii i Zjednoczonego Królestwa za pośrednictwem wybranych międzynarodowych firm kurierskich.
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 800 €.
W przypadku miejsc docelowych poza UE zajmujemy się bezpośrednio formalnościami celnymi i dokumentacją, w tym obsługą VAT, jeśli ma zastosowanie.
Specjalne formaty i duże ilości mogą wymagać indywidualnej obsługi: skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Pełne warunki opisano w Informacjach dotyczących wysyłki oraz w Polityce zwrotów i refundacji. W razie jakichkolwiek pytań najszybszą odpowiedzią będzie telefon: +39 342 639 8349.
Napisz do nas: odpowiadamy tego samego dnia w dni robocze.
