FAQ

Alles, was Sie über STELT, unsere Auswahl und unsere Arbeitsweise wissen müssen.

Identität, Vision und Auswahl

Welche Art von Auswahl bietet STELT an?

STELT ist eine kuratierte Auswahl hochwertiger Weine und Destillate. Jedes Etikett wird aufgrund von Identität, stilistischer Beständigkeit, der Geschichte des Erzeugers und langfristiger Bedeutung ausgewählt. Wir arbeiten nicht mit einem umfangreichen Katalog, sondern mit präzisen Entscheidungen.

Ist STELT ein Online-Weinhandel oder eine spezialisierte Auswahl?

STELT ist eine spezialisierte Auswahl. Kein allgemeiner Katalog, sondern eine gezielte Auswahl für Liebhaber, Sammler und Fachleute.

Wie wählen Sie die auf STELT vertretenen Produzenten aus?

Wir wählen Erzeuger nach gleichbleibender Qualität, regionaler Identität und langfristiger Glaubwürdigkeit aus und bevorzugen Betriebe mit einer klaren Vorstellung von ihrem eigenen Stil.

Verkaufen Sie natürliche, biologische oder biodynamische Weine?

Einige Erzeuger arbeiten biologisch oder biodynamisch, aber die Auswahl von STELT wird nicht von Zertifizierungen bestimmt, sondern von der Qualität des Weins im Glas.

Wer steckt hinter STELT Fine Wines & Spirits?

STELT entsteht aus der direkten Erfahrung von Weinprofis, die in der Gastronomie und bei der Auswahl hochwertiger Etiketten tätig sind.

Ist STELT auch für Personen geeignet, die keine Weinexperten sind?

Ja. Obwohl STELT eine spezialisierte Auswahl ist, richtet sie sich auch an alle, die sich besser orientieren möchten – dank klarer Beschreibungen und Beratung auf Anfrage.

Seltene Weine, Sammlerweine und Reifung

Verkaufen Sie seltene oder Sammlerweine?

Ja. Ein bedeutender Teil des Sortiments umfasst seltene, zugeteilte oder schwer erhältliche Weine, die oft nur in begrenzten Mengen verfügbar sind.

Sind STELT-Weine auch zur Reifung geeignet?

Viele Etiketten sind darauf ausgelegt, sich im Laufe der Zeit weiterzuentwickeln. Wir geben Hinweise zum idealen Trinkzeitfenster.

Kann ich Weine als Wertanlage kaufen?

STELT bietet keine Finanzberatung an, aber einige Referenzen haben eine solche Historie, Seltenheit und Nachfrage, dass sie auch aus Sammlersicht interessant sind.

Behandeln Sie auch Großformate oder Sonderwünsche?

Ja. Auf Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit von Magnumflaschen, Großformaten, Vertikalen oder speziellen Selektionen.

Kann ich einen Wein anfordern, der nicht auf der Website aufgeführt ist?

Ja. Sie können uns kontaktieren, um die Verfügbarkeit bestimmter Hersteller oder Jahrgänge zu prüfen, die online nicht sichtbar sind.

Authentizität, Herkunft und Lagerung

Sind die Weine original und garantiert?

Ja. Alle Produkte sind zu 100 % original und stammen aus offiziellen Kanälen, von Direktimporteuren oder geprüften Lieferanten.

Wie werden die Weine gelagert?

Die Weine werden in Räumen mit kontrollierter Temperatur gelagert, geschützt vor Licht und Temperaturschwankungen.

Erhalten hochwertige Weine eine besondere Behandlung?

Ja. Empfindlichere oder besonders wertvolle Flaschen werden auch beim Transport mit besonderer Sorgfalt behandelt.

Kauf, Beratung und professionelle Nutzung

Kann ich vor dem Kauf eine Beratung anfordern?

Gerne. STELT bietet eine persönliche Beratung für besondere Anlässe, gezielte Suchen oder maßgeschneiderte Auswahlen.

Sind die Weine auch für Restaurants und Fachleute der Branche geeignet?

Ja. Wir arbeiten mit Restaurants, Weinbars und Fachleuten zusammen und bieten gezielte Auswahlen sowie einen direkten Kontakt.

Aktualisieren Sie den Katalog häufig?

Ja. Der Katalog wird auf Grundlage von Neueingängen, Zuteilungen und der tatsächlichen Verfügbarkeit aktualisiert.

Sind die Preise fest oder können sie variieren?

Die Preise spiegeln Verfügbarkeit, Markt- und Beschaffungsbedingungen wider und können sich im Laufe der Zeit ändern.

Warum sind einige Weine teurer als in anderen Online-Weinhandlungen?

Der Preis spiegelt die garantierte Herkunft, die sachgerechte Lagerung, die Seltenheit und zuverlässige Bezugsquellen wider.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer und Steuern?

Ja. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern für Lieferungen außerhalb der EU nichts anderes angegeben ist.

Preise, Wert und Transparenz

Sind die Preise fest oder können sie variieren?

Die Preise spiegeln Verfügbarkeit, Markt- und Beschaffungsbedingungen wider und können sich im Laufe der Zeit ändern.

Warum sind einige Weine teurer als in anderen Online-Weinhandlungen?

Der Preis spiegelt die garantierte Herkunft, die sachgerechte Lagerung, die Seltenheit und zuverlässige Bezugsquellen wider.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer und Steuern?

Ja. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern für Lieferungen außerhalb der EU nichts anderes angegeben ist.

Versand, Verpackung und Sicherheit

Versenden Sie in ganz Italien und ins Ausland?

Ja. Wir versenden nach Italien sowie in viele EU- und Nicht-EU-Länder unter Einhaltung der geltenden Vorschriften.

Wie werden die Weine versendet, um Schäden oder Temperaturschwankungen zu vermeiden?

Wir verwenden zertifizierte professionelle Verpackungen und auf den Weintransport spezialisierte Kurierdienste.

Versenden Sie seltene oder teure Weine sicher?

Ja. Hochwertige Weine werden mit verstärkten Verpackungen und vollständiger Rückverfolgbarkeit versendet.

Was passiert, wenn eine Flasche beschädigt ankommt?

Bei Schäden kümmert sich der Kundenservice gemäß den Verkaufsbedingungen schnell um Ersatz oder eine Rückerstattung.

Abholung, Kontakte und Beziehung zu Tomkat

Kann ich die Weine persönlich abholen?

Ja. Eine Abholung vor Ort ist möglich, oder es können, sofern verfügbar, individuelle Modalitäten vereinbart werden.

Ist STELT mit dem Restaurant Tomkat verbunden?

STELT und Tomkat teilen dieselbe Vision vom Wein, sind aber eigenständige Unternehmen.

Wie kann ich über neue Verfügbarkeiten auf dem Laufenden bleiben?

Indem Sie sich für den Newsletter anmelden oder den offiziellen STELT-Kanälen folgen.