자주 묻는 질문

STELT에 대해 알아야 할 모든 것, 저희 셀렉션과 작업 방식에 대해 알려드립니다.

정체성, 비전 및 선정

STELT는 어떤 종류의 셀렉션을 제공하나요?

STELT는 고급 와인과 증류주를 엄선한 큐레이션 셀렉션입니다. 각 라벨은 정체성, 스타일의 일관성, 생산자의 역사, 그리고 시간에 따른 중요성을 기준으로 선택됩니다. 우리는 광범위한 카탈로그를 운영하지 않고, 정확한 선택에 집중합니다.

STELT는 온라인 와인샵인가요, 아니면 전문 셀렉션인가요?

STELT는 전문적인 셀렉션입니다. 일반적인 카탈로그를 제공하는 것이 아니라, 애호가, 수집가 및 전문가를 위해 신중하게 선택된 제품을 제안합니다.

STELT에 입점하는 생산자는 어떻게 선택하시나요?

우리는 품질 일관성, 지역 정체성 및 시간에 따른 신뢰성을 기준으로 생산자를 선정하며, 자신의 스타일에 대한 명확한 비전을 가진 업체를 우선시합니다.

자연 와인, 유기농 와인 또는 바이오다이내믹 와인을 판매하시나요?

일부 생산자들은 유기농 또는 바이오다이내믹 방식으로 작업하지만, STELT의 선택 기준은 인증서가 아니라 잔에 담긴 와인의 품질입니다.

STELT Fine Wines & Spirits 뒤에는 누가 있나요?

STELT는 레스토랑과 고급 와인 라벨 선정 분야에서 활동하는 와인 전문가들의 직접적인 경험에서 탄생했습니다.

STELT는 와인 전문가가 아닌 분들에게도 적합한가요?

네. 전문적인 셀렉션임에도 불구하고, STELT는 명확한 설명과 요청 시 상담을 통해 더 잘 선택하고자 하는 분들을 위해서도 기획되었습니다.

희귀 와인, 컬렉션 및 숙성

희귀 와인이나 수집용 와인을 판매하시나요?

네. 선택된 와인 중 상당 부분은 희귀하거나 배정된 와인, 또는 구하기 어려운 와인으로, 종종 한정 수량으로 제공됩니다.

STELT 와인은 숙성에도 적합한가요?

많은 라벨은 시간이 지남에 따라 변화를 고려하여 만들어졌습니다. 우리는 이상적인 소비 시기에 대한 지침을 제공합니다.

투자용 와인을 구매할 수 있나요?

STELT는 금융 자문을 제공하지 않지만, 일부 추천 와인은 역사성, 희소성, 수요가 높아 수집 관점에서도 흥미롭습니다.

대형 사이즈나 특별 주문도 취급하시나요?

네. 요청하시면 매그넘, 대형 병, 수직 시음 세트 또는 특별 셀렉션의 재고를 확인해 드립니다.

사이트에 없는 와인을 요청할 수 있나요?

네. 온라인에서 보이지 않는 특정 생산자나 빈티지의 재고 여부를 확인하려면 저희에게 연락하실 수 있습니다.

진정성, 원산지 및 보관

와인은 정품이며 보증됩니까?

네. 모든 제품은 100% 정품이며, 공식 채널, 직수입업체 또는 검증된 공급업체에서 공급받습니다.

와인은 어떻게 보관하나요?

와인은 빛과 온도 변화로부터 보호되는 온도 조절된 환경에서 보관됩니다.

고가 와인은 특별한 취급을 받나요?

네. 가장 민감하거나 고가의 병들은 이동 과정에서도 세심한 주의를 기울여 관리됩니다.

구매, 상담 및 전문적 사용

구매 전에 상담을 요청할 수 있나요?

물론입니다. STELT는 특별한 행사, 맞춤형 검색 또는 맞춤형 셀렉션을 위한 개인 맞춤 상담을 제공합니다.

이 와인들은 레스토랑과 업계 전문가들에게도 적합한가요?

네. 저희는 레스토랑, 와인 바 및 운영자들과 협력하여 맞춤형 셀렉션과 직접적인 관계를 제공합니다.

카탈로그를 자주 업데이트하나요?

네. 카탈로그는 새로운 입고, 할당 및 실제 재고 상황에 따라 업데이트됩니다.

가격이 고정되어 있나요, 아니면 변동될 수 있나요?

가격은 재고 상황, 시장 및 조달 조건을 반영하며 시간이 지남에 따라 변동될 수 있습니다.

왜 일부 와인은 다른 온라인 와인샵보다 가격이 더 비싼가요?

가격은 보장된 원산지, 적절한 보관, 희귀성 및 신뢰할 수 있는 구매 경로를 반영합니다.

가격에 부가가치세 및 세금이 포함되어 있나요?

네. 모든 가격에는 부가가치세가 포함되어 있으며, EU 외 배송에 대해서는 별도 안내가 있을 수 있습니다.

가격, 가치 및 투명성

가격이 고정되어 있나요, 아니면 변동될 수 있나요?

가격은 재고 상황, 시장 및 조달 조건을 반영하며 시간이 지남에 따라 변동될 수 있습니다.

왜 일부 와인은 다른 온라인 와인샵보다 가격이 더 비싼가요?

가격은 보장된 원산지, 적절한 보관, 희귀성 및 신뢰할 수 있는 구매 경로를 반영합니다.

가격에 부가가치세 및 세금이 포함되어 있나요?

네. 모든 가격에는 부가가치세가 포함되어 있으며, EU 외 배송에 대해서는 별도 안내가 있을 수 있습니다.

배송, 포장 및 안전

이탈리아 전역 및 해외로 배송하나요?

네. 우리는 이탈리아와 많은 EU 및 비EU 국가로 현행 규정을 준수하여 배송합니다.

와인이 손상되거나 온도 변화로부터 보호되도록 어떻게 배송되나요?

우리는 전문 인증 포장재와 와인 운송에 특화된 전문 택배사를 사용합니다.

희귀하거나 고가의 와인을 안전하게 배송하시나요?

네. 고가 와인은 강화된 포장과 완전한 추적 시스템으로 운송됩니다.

병이 손상된 상태로 도착하면 어떻게 되나요?

손상 시, 고객 서비스가 판매 조건에 따라 신속하게 교환 또는 환불을 처리합니다.

수거, 연락처 및 Tomkat과의 관계

직접 와인을 수령할 수 있나요?

네. 가능할 경우 매장 방문 수령 또는 맞춤형 수령 방식을 협의할 수 있습니다.

STELT는 Tomkat 레스토랑과 연결되어 있나요?

STELT와 Tomkat은 와인에 대한 같은 비전을 공유하지만, 별개의 독립된 존재입니다.

새로운 재고 소식을 어떻게 받아볼 수 있나요?

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