자주 묻는 질문
STELT, 우리의 셀렉션과 작업 방식에 대해 알아야 할 모든 것.
정체성, 비전 및 셀렉션
STELT는 어떤 종류의 셀렉션을 제공하나요?
STELT는 고급 와인과 증류주를 엄선한 큐레이션입니다. 각 라벨은 정체성, 일관된 스타일, 생산자의 역사와 시간에 따른 중요성을 기준으로 선택됩니다. 폭넓은 카탈로그가 아니라 정확한 선택을 지향합니다.
STELT는 온라인 와인숍인가요, 아니면 전문 셀렉션인가요?
STELT는 전문적으로 엄선한 셀렉션입니다. 일반적인 카탈로그를 제공하는 것이 아니라, 애호가와 컬렉터, 전문가를 위해 엄선한 상품을 선보입니다.
STELT에 입점할 생산자는 어떻게 선정하나요?
저희는 품질의 일관성, 지역적 정체성, 오랜 시간에 걸친 신뢰성을 기준으로 생산자를 선정하며, 자신만의 스타일에 대한 명확한 비전을 지닌 곳을 우선합니다.
천연 와인, 유기농 와인 또는 바이오다이내믹 와인을 판매하나요?
일부 생산자들은 유기농 또는 바이오다이내믹 방식으로 작업하지만, STELT 셀렉션은 인증이 아니라 잔 속 와인의 품질을 기준으로 선정됩니다.
STELT Fine Wines & Spirits의 배후에는 누가 있나요?
STELT는 외식업과 고급 와인 셀렉션 분야에서 활동하는 와인 전문가들의 현장 경험에서 탄생했습니다.
STELT는 와인 전문가가 아닌 사람에게도 적합한가요?
네. 전문적인 셀렉션이지만, STELT는 명확한 설명과 요청 시 상담을 통해 더 쉽게 선택하고 싶은 분들을 위해 마련되었습니다.
희귀 와인, 컬렉션 및 숙성
희귀 와인이나 수집용 와인을 판매하시나요?
네. 엄선된 제품 중 상당수는 희귀하거나 할당 판매되며, 구하기 어려운 와인으로, 대개 수량이 제한되어 있습니다.
STELT 와인은 숙성에도 적합한가요?
많은 라벨은 시간이 지나면서 숙성되도록 설계됩니다. 가장 이상적인 음용 시기를 안내해 드립니다.
투자 목적으로 와인을 구매할 수 있나요?
STELT는 금융 자문을 제공하지 않지만, 일부 상품은 역사성, 희소성 및 수요가 높아 수집 관점에서도 흥미롭습니다.
대용량 제품이나 특별 요청도 처리하시나요?
네. 요청하시면 매그넘, 대용량, 버티컬 또는 전용 셀렉션의 재고를 확인해 드립니다.
사이트에 없는 와인도 요청할 수 있나요?
네. 온라인에서 확인되지 않는 특정 생산자나 빈티지의 재고 여부를 확인하려면 문의해 주세요.
정품 여부, 원산지 및 보관 crescenti
와인은 정품이며 보증되나요?
네. 모든 제품은 100% 정품이며, 공식 유통 경로, 직수입업체 또는 검증된 공급업체를 통해 입고됩니다.
와인은 어떻게 보관되나요?
와인은 온도가 조절되는 환경에서 빛과 급격한 온도 변화로부터 보호되어 보관됩니다.
고가 와인은 특별한 대우를 받나요?
네. 더 민감하거나 고가인 병은 운반 과정에서도 특별히 주의하여 취급합니다.
구매, 상담 및 전문적인 사용
구매하기 전에 상담을 요청할 수 있나요?
물론입니다. STELT는 특별한 행사, 맞춤형 검색 또는 맞춤 구성에 대해 개인 맞춤 상담을 제공합니다.
해당 와인은 레스토랑과 업계 전문가에게도 적합한가요?
네. 저희는 레스토랑, 와인 바 및 업계 관계자와 협력하며, 엄선된 셀렉션과 직접적인 관계를 제공합니다.
카탈로그를 자주 업데이트하나요?
네. 카탈로그는 신규 입고, 할당 물량 및 실제 재고 상황에 따라 업데이트됩니다.
가격은 고정인가요, 아니면 변동될 수 있나요?
가격은 재고 상황, 시장 및 조달 조건을 반영하며 시간이 지남에 따라 변동될 수 있습니다.
일부 와인은 다른 온라인 와인 숍보다 가격이 더 높은 이유가 무엇인가요?
가격에는 보장된 원산지, 올바른 보관, 희소성 및 신뢰할 수 있는 구매 경로가 반영되어 있습니다.
가격에 부가가치세와 세금이 포함되어 있나요?
네. 모든 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다. 단, EU 외 지역으로 배송되는 경우 별도 표기가 있을 수 있습니다.
가격, 가치 및 투명성
가격은 고정인가요, 아니면 변동될 수 있나요?
가격은 재고 상황, 시장 및 조달 조건을 반영하며 시간이 지남에 따라 변동될 수 있습니다.
일부 와인은 다른 온라인 와인 숍보다 가격이 더 높은 이유가 무엇인가요?
가격에는 보장된 원산지, 올바른 보관, 희소성 및 신뢰할 수 있는 구매 경로가 반영되어 있습니다.
가격에 부가가치세와 세금이 포함되어 있나요?
네. 모든 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다. 단, EU 외 지역으로 배송되는 경우 별도 표기가 있을 수 있습니다.
배송, 포장 및 보안
이탈리아 전역과 해외로 배송하나요?
네. 이탈리아와 많은 EU 및 비EU 국가로 현행 규정을 준수하여 배송합니다.
와인은 손상이나 급격한 온도 변화를 방지하기 위해 어떻게 배송되나요?
인증된 전문 포장재와 와인 운송 전문 택배사를 이용합니다.
희귀하거나 고가인 와인도 안전하게 배송하나요?
네. 고가 와인은 강화 포장과 완벽한 추적 관리가 적용되어 운송됩니다.
병이 손상된 상태로 도착하면 어떻게 되나요?
손상된 경우 고객 서비스에서 판매 약관에 따라 신속하게 교환 또는 환불을 처리합니다.
픽업, 연락 및 Tomkat과의 관계
와인을 직접 찾아갈 수 있나요?
네. 매장 수령이 가능하며, 가능한 경우 맞춤형 수령 방법을 협의할 수 있습니다.